Aus der Praxis. Für professionelle MPU-Vorbereitung.
DIE PLATTFORM FÜR MPU-VORBEREITER.

Aufgaben

Die nächsten Schritte klar zuordnen und im Blick behalten.

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MMPU ManagerKlienten-ManagementPraxis Beispiel

Arbeit verteilen

AM
Anna MusterIn Vorbereitung · Maria Beispiel
01

Arbeit verteilen

Aufgaben einer verantwortlichen Person zuweisen und Prioritäten festlegen.

02

Fristen verfolgen

Fällige und offene Aufgaben in der Übersicht sowie auf dem Dashboard verfolgen.

03

Zusammenarbeiten

Den Bearbeitungsstand und die nächsten Schritte im Team nachvollziehen.

Ablaufdarstellung · Fiktive Beispieldaten

So unterstützt es Ihre Vorbereitung.

Ein guter Plan braucht klare nächste Schritte. Aufgaben verbinden Zuständigkeit, Fälligkeit und Fortschritt.

01

Arbeit verteilen

Aufgaben einer verantwortlichen Person zuweisen und Prioritäten festlegen.

02

Fristen verfolgen

Fällige und offene Aufgaben in der Übersicht sowie auf dem Dashboard verfolgen.

03

Zusammenarbeiten

Den Bearbeitungsstand und die nächsten Schritte im Team nachvollziehen.

Weniger offene Enden zwischen zwei Gesprächen.

Zugriff nach Aufgabenberechtigungen; Portalaufgaben über das Klientenportal.

IM PRAXISALLTAG

Wie werden offene Schritte zwischen Gesprächen verlässlich weitergeführt?

Aufgaben verbinden die anstehende Arbeit mit einer zuständigen Person und einer Fälligkeit. Der Bearbeitungsstand hilft beim nächsten Gespräch und bei Übergaben, ohne die fachliche Priorisierung vorzugeben.

Diese Informationen verbinden den Ablauf.

  • Konkreter nächster Schritt
  • Verantwortliche Person und Fälligkeit
  • Priorität und Bearbeitungsstand
FIKTIVES PRAXISBEISPIEL

Anna Muster · Praxis Beispiel

Nach Annas Sitzung vereinbart Maria Beispiel die Prüfung eines Dokuments. Die Aufgabe benennt den Schritt, eine zuständige Person und eine Frist. Erst nach tatsächlicher Bearbeitung wird sie abgeschlossen.

Vor dem nächsten Schritt prüfen.

  • Aufgaben als konkrete Handlung formulieren
  • Zuständigkeit und Fälligkeit festlegen
  • Erledigung und offene Rückfragen nachvollziehen

Fragen aus der Praxis.

Sind Portalaufgaben derselbe Zugriff wie interne Aufgaben?

Nein. Sichtbare Aufgaben im Klientenportal hängen vom Portalumfang und aktivierten Bereichen ab.

Was hilft bei einer Vertretung?

Eine eindeutige Zuständigkeit, der letzte Bearbeitungsstand und der dokumentierte nächste Schritt.

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